為全面貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級和工會工作的重要論述，切實發(fā)揮職工書屋作用，滿足職工多樣化、多層次、多領(lǐng)域的精神文化需求，9月6日，公司工會在總部第一會議室成功舉行“黨旗紅·礦山綠”大講堂——示范性讀書進企業(yè)活動。

在陜西省總工會、陜西省機械冶金建材工會的大力支持下，本次活動邀請帆書（原樊登讀書）西安認證翻轉(zhuǎn)講師梁歆晨為大家?guī)?ldquo;贏在溝通力”主題翻轉(zhuǎn)課堂。公司在陜班子成員、總部全體員工線下參加活動，公司所屬各單位員工通過線上聆聽。公司黨委書記、執(zhí)行董事張亞文做總結(jié)講話，公司工會主席、副總經(jīng)理馬春鋒主持活動。

活動過程中梁歆晨講師圍繞馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》一書展開深入淺出的講解。她以小組討論、現(xiàn)場互動加視頻案例分析等方式，使大家認識了什么是“暴力溝通”。她把暴力溝通的具體表現(xiàn)總結(jié)為：逃避責(zé)任、進行比較、強人所難、道德評判。根據(jù)不同情景她邀請各小組成員進行現(xiàn)場對話情景模擬。并向大家總結(jié)講解了什么是“非暴力溝通”，她把非暴力溝通歸納為“觀察+感受+需要+請求”。讓大家學(xué)習(xí)了如何更好地傾聽、表達，如何在不同的情境下靈活運用溝通技巧，化解沖突、增進理解。參加活動的同事們紛紛表示，本次示范性讀書活動氣氛活潑愉悅，使大家進一步、深層次地掌握了溝通的技巧。

活動接近尾聲，張亞文在總結(jié)分享中表示，溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、實質(zhì)和靈魂?，F(xiàn)在我們在大力開拓“兩外”市場，著力壓減“兩金”，在這些經(jīng)營活動中如何與客戶達成良好溝通至關(guān)重要。日常接待中的待人接物、平時溝通的禮貌熱情，我們的一言一行都體現(xiàn)著公司的形象。希望大家能夠?qū)⒒顒铀鶎W(xué)融入到日常工作中去，用更加開放的心態(tài)去接納不同的聲音，用更加靈活的策略去應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn)，共同營造一個順暢、高效、和諧的職場溝通環(huán)境，進一步提升工作效率。